Хороший стоматолог – это в первую очередь квалифицированный специалист, которому можно полностью довериться в вопросах лечения. Кроме профессионализма, он должен быть честным, приятным в общении, обходительным, доступным, готовым терпеливо и подробно объяснять непонятные для пациента аспекты лечения. Как же найти такого специалиста? На что обращать внимание, выбирая стоматолога для себя или своей семьи? Какие тревожные звоночки должны побудить задуматься о смене лечащего врача?
На что обращать внимания при выборе стоматолога?
Стоматология. Выбор врача напрямую связан с выбором клиники. Проблем с трудоустройством у хороших стоматологов нет, учитывая высокий спрос на них в Москве и других крупных городах. Поэтому если врач практикует в стоматологии с неухоженным экстерьером, грязными стенами, засаленной мебелью, то естественно возникают вопросы о его квалификации и отношении к пациентам. В то же время не стоит впадать в крайности: главное здесь не дорогой интерьер клиники, а ухоженность, чистота, аккуратность.
Цены на услуги. Стоимость лечения в клинике не всегда позволяет определить качество услуг. Однако если цены подозрительно низкие, есть риск, что клиника или конкретный врач использует недорогие материалы сомнительного качества. А чрезмерно раздутый прайс может свидетельствовать о высоких расходах, брендовой составляющей или алчности владельцев учреждения. В любом случае у пациента всегда есть возможность сравнить цены на стоматологические услуги и выбрать клинику в комфортной для себя ценовой категории. Смотрите тут на лечение зубов цены в Москве.
Важно: хороший стоматолог предварительно составляет подробный план лечения, который позволяет оценить предстоящие расходы.
Гигиена и санитария. Хотя проверить соблюдение санитарных норм в клинике простому пациенту сложно, можно оценить это по косвенным признакам. Многое скажет поведение врача: насколько тщательно он моет руки, использует ли одноразовые перчатки перед процедурой, снимает ли их после манипуляций во рту. Можно понаблюдать в этом отношении за ассистентом, используемыми гигиеническими наборами и инструментами, обстановкой в клинике.
Квалификация врача. Опыт и квалификацию стоматолога можно оценить на основании образования, дипломов и сертификатов, примеров работ, отзывов пациентов. Обычно на сайтах стоматологических клиник есть раздел с профилями врачей (просмотрите пример), где можно найти эту информацию.
Отзывы. Не стоит на 100% доверять отзывам, особенно размещенным на сайтах стоматологических клиник. Большего доверия заслуживают оценки пациентов на независимых агрегаторах отзывов (яндекс и гугл карты, zoon, prodoctorov и др). Однако, необходимо учитывать, что некоторые из них могут быть заказными, другие – оставлены неадекватными людьми. А иногда пациенты могут изменить свою оценку, если устранена причина для недовольства.
Изучая отрицательные отзывы, постарайтесь понять, единичные ли это случаи или закономерность. Как стоматолог отвечает таким клиентам. Это многие расскажет о качествах врача.